Als u op enig moment vindt dat onze producten & diensten niet voldoen aan uw normen van tevredenheid, lees dan verder om te leren hoe u dit kunt aanpakken. Bij ontvangst van uw bestelling adviseren wij u speciale zorg en aandacht te besteden aan de geleverde inhoud en contact met ons op te nemen als er een probleem is. Als er zich problemen voordoen, of het nu onze diensten zijn of de behandelingen zelf, zijn klanten verantwoordelijk voor het melden aan ons binnen 7 dagen na levering. Alle claims die na deze termijn worden ingediend, worden niet geaccepteerd.
Let goed op de gegeven aanwijzingen & kennis om te begrijpen hoe wij omgaan met verzoeken om terugbetaling en het retourneren van bestellingen. Als u ervoor kiest om een verzoek om teruggave te sturen op een gekocht product van ons online platform, neem dan contact op met onze klantenservice. Voor klanten die het verkeerde product ontvangen, vragen wij u een foto te maken van het medicijn, de envelop waarin het zat en het traceernummer. Dit zal ons in staat stellen om de claim te valideren en te verifiëren en te vergelijken met onze verzonden records.
Na verificatie van echte claims zal onze verzendingsmanager de bestelde producten opnieuw versturen. Helaas komen onze klanten niet in aanmerking voor een terugbetaling en kunnen bestellingen die verkeerd zijn geplaatst, gebroken, beschadigd of onvolledig zijn, niet worden teruggestuurd.
Wij accepteren geen leveringen die naar de afzender zijn teruggestuurd. Zodra ze onze distributiefaciliteit hebben verlaten en zijn ontvangen door de ontvanger van de bestelling, kunnen ze niet meer worden geretourneerd. Dit gaat volgens de internationale wetten die onze integriteit waarborgen om goede aankopen te doen voor onze klanten die ons platform gebruiken.
Iedereen die een probleem heeft met onze goederen wordt verzocht dringend contact met ons op te nemen. Deze actie kan worden uitgevoerd via onze Contactpagina, waar u onze informatie vindt om ons rechtstreeks te bereiken. Wij kunnen geen enkele bestelling terugnemen en vragen patiënten zich op verantwoorde wijze van hun medicijnen te ontdoen.
Zodra de betaling is voltooid, kunnen wij geen terugbetalingen meer doen voor onze producten. Alle onbetaalde bestellingen worden na 7 dagen automatisch geannuleerd. Als een bestelling niet op de verwachte dag of tijd aankomt, informeer ons dan en geef ons meer tijd om uw pakket te laten bezorgen. Meestal gebeuren deze vertragingen om redenen buiten onze controle, zoals een groot aantal bestellingen, vertragingen in onze leveringsketen of weersomstandigheden. Alle vragen over uw levering moeten worden doorverwezen naar onze klantenservice voor een status update.
Alle bestellingen die zijn gedaan maar niet zijn bevestigd met aan ons verstrekte betalingen worden automatisch geannuleerd. Als klanten per ongeluk een medicijn bestellen dat ze niet willen en dat ze willen annuleren, moet u onmiddellijk contact met ons opnemen. Het is mogelijk om de bestelling tegen te houden voordat de betaling is gedaan. Zodra de betaling voor een bestelling is ontvangen, kunnen wij deze niet meer annuleren.
Wij staan in geen geval terugboekingen toe. Terugboekingen tegen ons bedrijf zullen worden betwist en kunnen leiden tot juridische stappen. Onze klantenservice is 24 uur per dag, elke dag van de week beschikbaar en zal u helpen met eventuele problemen. Wij hebben het recht om onze diensten en producten te weigeren aan elke klant die zich niet aan deze voorwaarden houdt en die eerder een terugboeking heeft ingediend bij onze betalingsverwerker.
Zelfs als de terugboeking op een andere website heeft plaatsgevonden, kunnen wij onze diensten weigeren. Patiënten die ons via e-mail bereiken, krijgen binnen 24 uur na hun vraag een antwoord. Als u onze hotline belt, krijgt u een sneller antwoord omdat ons team de klok rond beschikbaar is.
Als u nog opmerkingen, vragen of zorgen heeft over onze producten of diensten, neem dan contact met ons op via de contactgegevens op onze website, sleepingtablets.to. Voor patiënten die meer informatie willen over onze online beschikbare geneesmiddelen, verwijzen wij naar onze FAQ-sectie, waarin alle details per product worden vermeld. Alle claims tegen onze website worden per geval bekeken. Lees ons beleid zorgvuldig om te voorkomen dat u een claim indient, maar als u dat toch doet, zullen we alle problemen snel oplossen.
Meld u aan voor onze nieuwsbrief om op de hoogte te blijven van ons