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Rückerstattung & Rückgabe

Wenn Sie zu irgendeinem Zeitpunkt das Gefühl haben, dass unsere Produkte und Dienstleistungen nicht Ihren Ansprüchen genügen, lesen Sie bitte weiter, um zu erfahren, wie Sie vorgehen können. Wenn Sie Ihre Bestellung erhalten haben, empfehlen wir Ihnen, den gelieferten Inhalt mit besonderer Sorgfalt und Aufmerksamkeit zu prüfen und uns zu kontaktieren, wenn es ein Problem gibt. Sollten irgendwelche Probleme auftreten, sei es mit unseren Dienstleistungen oder mit den Behandlungen selbst, sind die Kunden dafür verantwortlich, uns innerhalb von 7 Tagen nach der Lieferung zu informieren. Alle Reklamationen, die nach diesem Zeitraum eingehen, werden nicht anerkannt. 

Bitte beachten Sie die Hinweise und Informationen, um zu verstehen, wie wir mit Erstattungsanträgen und der Rückgabe von Bestellungen umgehen. Wenn Sie einen Antrag auf Rückgabe von Produkten, die Sie über unsere Online-Plattform gekauft haben, stellen möchten, wenden Sie sich bitte an unser Kundendienstteam. Für Kunden, die ein falsches Produkt erhalten haben, bitten wir Sie, ein Foto des Medikaments, des Umschlags, in dem es geliefert wurde, und der Tracking-Nummer zu machen. So können wir die Reklamation überprüfen und mit unseren Versandunterlagen vergleichen.

Nach Überprüfung der Echtheit der Reklamation wird unser Versandleiter die bestellten Produkte erneut versenden. Leider haben unsere Kunden keinen Anspruch auf Rückerstattung oder Rückgabe von Bestellungen, die verlegt, zerbrochen, beschädigt oder unvollständig waren.

Rückgabe von Waren

Wir nehmen keine Lieferungen an, die an den Absender zurückgeschickt wurden. Sobald sie unsere Vertriebseinrichtung verlassen haben und beim Empfänger der Bestellung eingegangen sind, können sie nicht mehr zurückgegeben werden. Dies entspricht den internationalen Gesetzen, die unsere Integrität sicherstellen, um unseren Kunden, die unsere Plattform nutzen, gute Einkäufe zu bieten.

Jeder, der ein Problem mit unseren Waren hat, wird gebeten, uns dringend zu kontaktieren. Diese Aktion kann über unsere Kontakt-Seite durchgeführt werden, wo Sie unsere Informationen finden, um uns direkt zu erreichen. Wir sind nicht in der Lage, die Rückgabe einer Bestellung zu akzeptieren und bitten die Patienten, ihre Medikamente verantwortungsvoll zu entsorgen.

Erstattungspolitik

Sobald die Zahlung abgeschlossen ist, können wir keine Rückerstattung für unsere Produkte anbieten. Alle unbezahlten Bestellungen werden nach 7 Tagen automatisch storniert. Wenn eine Bestellung nicht am erwarteten Liefertag oder zur erwarteten Uhrzeit eintrifft, informieren Sie uns bitte und geben Sie uns mehr Zeit für die Zustellung Ihres Pakets. In der Regel sind diese Verzögerungen auf Gründe zurückzuführen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, z. B. ein hohes Auftragsvolumen, Verzögerungen in unserer Lieferkette oder Wetterbedingungen. Alle Anfragen bezüglich Ihrer Lieferung sollten an unser Kundenservice-Team weitergeleitet werden, um den Status zu erfahren.

Stornierungspolitik

Alle Bestellungen, für die noch keine Zahlungen eingegangen sind, werden automatisch storniert. Wenn Kunden versehentlich ein Medikament bestellen, das sie nicht haben wollen, und es stornieren möchten, sollten Sie uns sofort kontaktieren. Es besteht die Möglichkeit, die Bestellung zu stornieren, bevor die Zahlung erfolgt ist. Sobald Ihre Zahlung für eine Bestellung eingegangen ist, können wir sie nicht mehr stornieren.

Rückbuchungspolitik

Wir erlauben keine Rückbuchungen unter keinen Umständen. Rückbuchungen, die gegen unser Unternehmen vorgenommen werden, werden angefochten und können zu rechtlichen Schritten führen. Unser Kundendienst steht Ihnen 24 Stunden am Tag, jeden Tag in der Woche zur Verfügung und hilft Ihnen bei allen Problemen. Wir behalten uns das Recht vor, unsere Dienstleistungen und Produkte jedem Kunden zu verweigern, der diese Bedingungen nicht einhält und zuvor eine Rückbuchung bei unserem Zahlungsdienstleister eingereicht hat. 

Auch wenn die Rückbuchung auf einer anderen Website erfolgt ist, können wir unsere Dienstleistungen ablehnen. Patienten, die sich per E-Mail an uns wenden, erhalten innerhalb von 24 Stunden nach ihrer Anfrage eine Antwort. Wenn Sie unsere Hotline anrufen, erhalten Sie eine schnellere Antwort, da unser Team rund um die Uhr erreichbar ist.

Zusätzliche Informationen

Wenn Sie weitere Kommentare, Fragen oder Bedenken zu unseren Produkten oder Dienstleistungen haben, kontaktieren Sie uns bitte über unsere Kontaktdaten auf unserer Website sleepingtablets.to. Patienten, die weitere Informationen zu unseren online erhältlichen Medikamenten wünschen, finden diese in unserem FAQ-Bereich, der alle Einzelheiten zu den einzelnen Produkten enthält. Alle Ansprüche, die gegen unsere Website erhoben werden, werden von Fall zu Fall geprüft. Lesen Sie unsere Richtlinien sorgfältig durch, um eine Reklamation zu vermeiden, aber wenn Sie eine haben, werden wir alle Probleme zügig lösen.

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